Slovensko se tak stává 2. zemí, ve které bude WE|DO působit. V první fázi bude WE|DO slovenským klientům zatím pouze dovážet zboží objednané na českých e-shopech, a to výhradně v okolí Bratislavy, postupně bude nabízet další služby.
Spuštěním vlastního depa totiž expanze WE|DO na středoevropský trh nekončí. „Do konce roku 2023 chceme mít na Slovensku plnohodnotný provoz stejně jako v České republice. To znamená, že nebudeme mít jen depo, ale budeme mít i vlastní kurýry a budeme doručovat všemi třemi způsoby jako na domácím trhu – doručení na adresu, na výdejní místo i do sítě vlastních výdejních boxů,“ dodal Daniel Mareš.
WE|DO chce pokračovat v další expanzi i na českém trhu, kde loni výrazně rozšířilo počet výdejních míst i kurýrů a začalo zásilky doručovat do vlastních výdejních boxů. Kromě růstu se chce WE|DO v ČR zaměřit především na zrychlení a zjednodušení celého procesu doručení zásilky a zlepšování zákaznické zkušenosti.
„V průběhu celého roku budeme přinášet větší či menší inovace, mezi prvními jsou spuštění chatbota nebo semaforu vytížení našich dep. Mezi ty větší bude určitě patřit klientská aplikace, klíčovou změnou pro nás ale bude otevření superhubu v Ostředku u D1,“ uzavřel Daniel Mareš.
WE|DO bude i nadále rozvíjet všechny své distribuční kanály, rozšiřovat síť výdejních boxů, budovat nová logistická depa a modernizovat ta stávající. Investice letos zamíří ale především do zkvalitňování zákaznické podpory a servisu. Celkem v blízké době plánuje WE|DO investice v objemu zhruba jedné miliardy korun.
Zdroj: WE|DO
