„V období koronaviru se nám zvýšila poptávka o 70 % během jednoho měsíce, realizovali jsme celkem 104 testovacích kampaní na celkem 14 komunitách,“ potvrzuje zájem o microinfluencery a jejich recenze zakladatelka a CEO start-upu Testuj.to Eva Čejková. Jak dále dodává: „Mezi novými klienty se jenom během března objevily pro nás nové značky jako například Henkel, Walmark, Samsung, Mark Distri nebo I love Hummus.“
Výstupem z kampaně je pro klienta zvýšení povědomí v dané komunitě, sdílení zkušeností microinfluencerů na sociálních sítích a v neposlední řadě i recenze na Heureka.cz. Klient navíc získá i přehled v podobě výpočtu NPS (míra loajality zákazníků), hvězdiček a základních dat o skupině testerů, kteří se do testování zapojili.
„Velmi jsem ocenila propracovaný model Testuj.to, jak získat od testerek zpětnou vazbu v době koronaviru, protože při průzkumech, které si realizujeme sami, nikdy nedosáhneme, tak vysoké míry odpovědí. Kromě odpovědí na dotazník, jsme získali i velmi hodnotné nezávislé recenze na BIO HUMMUS, které nám pomáhají chápat, jak vnímají produkt zákazníci. V našem „food businessu“ je vnímání zákazníka alfa a omega úspěchu, proto jsem ráda, že Testuj.to nám dává relevantní zpětnou vazbu od zákazníků,“ hodnotí zkušenost s Testuj.to Kamila Lhotáková, spolumajitelka I love Hummus.
Ze zahraničních firem, které již přístup D2C využívají patří například společnost Disney, která posledních deset let aktivně kupovala top značky vytvářející hodnotný obsah v zábavním průmyslu – Pixar, Marvel, Star Wars, National Geographics nebo 21st Century Fox. Nyní má díky obsahu jejich nová značka Disney+ za tři měsíce kolem 30 milionů předplatitelů. K D2F má nejblíže hudební segment, a to díky platformám YouTube, Instagram, Twitch nebo TikTok.
O testuj.to
Služba Testuj.to je marketingový nástroj pro značky nebo eshopy, které chtějí aktivně pracovat se svými zákaznickými komunitami a získat rychlou a přesnou zpětnou vazbu na produkty a služby a generovat recenze. Jednoduché plug-in řešení je vhodné pro jakýkoli webový portál a umožní pracovat s mikroinfluencery za zlomek finančních i časových investic, než by je stálo vytvoření a naprogramování vlastního řešení. Ambicí je poskytovat nejkvalitnější agregovaná data o důvěře zákazníků v celém segmentu e-commerce a do projektu zapojit co nejvíce oborových komunit. Start-up testuj.to byl založen v listopadu roku 2018. Projekt zatím působí v České republice. Zakladatelkou a většinovým vlastníkem je Eva Čejková, která know-how práce s komunitou získala na své platformě ŽENY s.r.o. Více naleznete na http://profirmy.testuj.to/.
Zdroj: Testuj.to
