Na tržbách Bonami se odrazila nejen flexibilita, se kterou přizpůsobila veškeré procesy nastalé situaci, ale také odvaha investovat do rozvoje a služeb zákazníkům i v době globální a krize.
„Byť byla situace na jaře značně nejistá, rozhodli jsme se, že půjdeme cestou investic a rozvoje. Desítky milionů korun jsme investovali do navýšení kapacit skladů, vlastní dopravy i technologií a v neposlední řadě i do našich kamenných prodejen, kterých jsme letos otevřeli šest” vypočítává Pavel Vopařil, CEO Bonami. „Díky většině produktů dostupných skladem a do druhého dne bylo Bonami schopno zákazníkům poskytnout rychlou, kvalitní a bezpečnou službu,” říká s tím, že právě Bonami bylo jednou z prvních firem, které obratem zavedly striktní hygienická opatření, od skladu, přes dopravu až po finální předání zboží zákazníkovi.
Zisk, který firma za minulý rok vygenerovala, půjde opět do jejího rozvoje.
„V loňském roce jsme se přesvědčili, že naše strategie funguje a chceme v ní proto pokračovat i nadále, a to nejen v ČR, ale i na dalších trzích, kde působíme. Jakmile situace dovolí, máme v plánu otevřít další prodejny v zahraničí,“ plánuje Vopařil. V Praze chce navíc otevřít velký showroom, který má sloužit jako inspirace pro zákazníky i možnost si zboží vyzkoušet osobně.
„Naši vlastní dopravu, Bonami Kurýr, která nám funguje už ve třech zemích, chceme rozběhnout na všech trzích, kde působíme, stejně jako ověřenou strategii mít co nejvíce zboží skladem. Společně s vlastní dopravou to přináší nejen rychlost dodání zákazníkovi, ale i lepší kontrolu nad celým procesem,” dodává Pavel Vopařil. Právě sklady projdou v tomto roce dalším rozšířením a pojmou dvojnásobek své stávající kapacity.
Novinkou budou i privátní značky Bonami, které zákazníci budou moci poznat v kategoriích nábytku i textilu či nové kategorie zboží.
Zdroj: Best Communications